سمير

شروط الاستخدام

الشروط والأحكام الخاصة بتطبيق «سمير»

آخر تحديث: 13 أغسطس 2026

تحكم هذه الشروط («الشروط») استخدامك تطبيق «سمير» («التطبيق») وما يتّصل به من خدمات. والتطبيق مملوك لشركة وييف لاينز ستوديو («الشركة» أو «نحن»)، ومقرّها الجمهورية التونسية.

ويُعدّ تنزيلك التطبيق أو تنصيبه أو استخدامه — ولو من دون إنشاء حساب — قبولاً منك («المستخدم» أو «أنت») بهذه الشروط كاملةً، وارتباطاً بها ارتباطاً ملزماً. فإن لم تقبلها، فلا يجوز لك استخدام التطبيق، ويتعيّن عليك حذفه من جهازك.

وتُعدّ سياسة الخصوصية جزءاً لا يتجزّأ من هذه الشروط، وتُقرأ معها قراءة واحدة.

يرجى قراءة البند الحادي والعشرين (حدود المسؤولية) والبند السابع والعشرين (القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات) بعناية خاصة، لما لهما من أثر مباشر في حقوقك.

1. قبول الشروط والعلاقة التعاقدية

تُبرم هذه الشروط بينك وبين الشركة وحدها. ونؤكّد ما يأتي تأكيداً صريحاً:

أنت تقرّ وتوافق على أن هذه الشروط مُبرمة بينك وبين الشركة فحسب، وليست مبرمة مع شركة Apple ولا مع شركة Google؛ وأن الشركة وحدها — لا Apple ولا Google — هي المسؤولة عن التطبيق وعمّا يتضمّنه من محتوى.

ولا تتضمّن هذه الشروط أي قاعدة استخدام تتعارض مع «شروط وأحكام خدمات وسائط Apple» (Apple Media Services Terms and Conditions) أو مع «بنود خدمة Google Play». وفي حال التعارض في ما يخصّ قواعد استخدام التطبيق المنزَّل من المتجر، تسود قواعد المتجر ذي الصلة.

2. التعريفات

يكون للألفاظ الآتية — أينما وردت في هذه الشروط — المعاني المبيّنة قرين كل منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

اللفظ المعنى
«الخدمة» التطبيق وما يتّصل به من خوادم ومزايا، ومنها اللعب الجماعي ومكتبة فئات المجتمع.
«المحتوى الذي ينشئه المستخدمون» كل ما تنشئه أو ترفعه أو ترسله عبر الخدمة، ومنه على سبيل المثال لا الحصر: الفئات، والأسئلة، وخيارات الإجابة، والصور، والمقاطع الصوتية والمرئية، وأسماء الفرق، والتعليقات، والاقتراحات، ورسائل الدردشة.
«المحتوى الخاص» المحتوى الذي تنشئه ولا تنشره لمكتبة المجتمع، فيبقى قاصراً على استعمالك أنت وعلى الغرف التي تستضيفها.
«المحتوى العام» المحتوى الذي تقدّمه للنشر في مكتبة المجتمع وتوافق الشركة على نشره، فيصبح متاحاً لسائر المستخدمين.
«الاشتراك» الاشتراك المدفوع المتجدّد تلقائياً الذي يفتح المزايا المبيّنة في البند السادس.
«المتجر» متجر Apple App Store أو متجر Google Play، بحسب المتجر الذي حصلت منه على التطبيق.

3. الأهلية وسنّ الاستخدام

لا يجوز استخدام الخدمة لمن يقلّ عمره عن ثلاث عشرة (13) سنة. وإذا كان عمرك دون الثامنة عشرة (18)، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بموافقة وليّك الشرعي، ويُعدّ الوليّ في هذه الحالة قابلاً بهذه الشروط نيابةً عنك وضامناً التزامك بها.

ويتعيّن أن تكون كامل الأهلية النظامية لإبرام عقد ملزم بموجب أنظمة بلد إقامتك، وأن يكون استخدامك الخدمة متوافقاً مع تلك الأنظمة.

أنت تقرّ وتضمن أنك: (أ) لا تقيم في دولة خاضعة لحظر مفروض من حكومة الولايات المتحدة الأمريكية، ولا في دولة صنّفتها تلك الحكومة دولةً «داعمة للإرهاب»؛ و(ب) غير مُدرَج على أي قائمة صادرة عن حكومة الولايات المتحدة الأمريكية بالأطراف المحظورة أو المقيَّدة. وتلتزم بجميع أنظمة الرقابة على التصدير والعقوبات المعمول بها.

4. الحساب والجلسة المجهولة

يُنشئ التطبيق جلسة مجهولة تلقائياً عند أول تشغيل، فتتمكّن من اللعب في وضع التلفزيون من دون حساب. وترتبط هذه الجلسة بتنصيب التطبيق على جهازك، ويؤدّي حذف التطبيق إلى فقدانها وفقدان ما حُفظ فيها.

ويستلزم اللعب الجماعي ونشر المحتوى والتفاعل مع مكتبة المجتمع تسجيل الدخول بحساب حقيقي عبر Apple أو Google. وعند تسجيلك الدخول، تنتقل بيانات جلستك المجهولة إلى حسابك الجديد.

وتُسنِد الشركة إلى حسابك اسماً مستعاراً عربياً مولَّداً تلقائياً، هو الاسم الذي يظهر لسائر المستخدمين. ولا تتلقّى الشركة اسمك الحقيقي من مزوّد تسجيل الدخول ولا تخزّنه.

وتلتزم في ما يخصّ حسابك بما يأتي:

ويجوز لك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. وقد بُيّن في البند العاشر من سياسة الخصوصية ما يُتلف عند الحذف وما يبقى، وتسري تلك الأحكام هنا بحرفها.

5. الترخيص الممنوح لك وقيوده

تمنحك الشركة بموجب هذه الشروط، ورهناً بالتزامك بها، ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلاً للإلغاء، لاستخدام التطبيق على أي جهاز من أجهزة Apple تملكه أو تتحكّم فيه، ووفقاً لقواعد الاستخدام المنصوص عليها في «شروط وأحكام خدمات وسائط Apple»، على أنه يجوز الوصول إلى التطبيق واستخدامه من الحسابات الأخرى المرتبطة بالمشتري عبر خاصية «المشاركة العائلية» أو الشراء بالجملة. ويسري ترخيص مماثل على أجهزة Android وفقاً لبنود خدمة Google Play.

ولا يجوز لك — ولا أن تحاول أو تُمكِّن غيرك من أن —:

6. المزايا المجانية ومزايا الاشتراك

يُتاح جوهر اللعبة مجاناً. ويفتح الاشتراك المزايا الإضافية المبيّنة في الجدول الآتي:

الميزة من دون اشتراك مع الاشتراك
الفئات الرسمية المميّزة مقفلة مفتوحة
فئات المجتمع في اللوح الواحد فئة واحدة بلا حدّ
بناء اللوح من فئة واحدة غير متاح متاح
تعبئة اللوح بفئات عشوائية غير متاح متاح
إنشاء فئة خاصة تُلعَب فوراً من دون مراجعة غير متاح متاح
إضافة مقاطع صوتية إلى الأسئلة غير متاح متاح
إضافة مقاطع فيديو إلى الأسئلة غير متاح متاح
استضافة الغرف الخاصة غرفة واحدة مجاناً لكل حساب بلا حدّ
استخدام المحتوى المميّز في اللعب الجماعي ووضع التلفزيون غير متاح متاح

ويجوز للشركة تعديل مكوّنات هذا الجدول أو إضافة مزايا أو الاستغناء عن بعضها. فإذا أدّى التعديل إلى انتقاص جوهري من مزايا الاشتراك التي دفعت مقابلها، جاز لك إلغاء اشتراكك وفقاً للبند السابع.

7. الاشتراك والتجديد التلقائي والاسترداد

يُتاح الاشتراك بثلاث مدد: أسبوعية، وشهرية، وسنوية. ويُعرض السعر الساري داخل التطبيق بعملة بلدك قبل إتمام الشراء، وهو شامل للضرائب والرسوم المطبَّقة، وقد يختلف باختلاف الدولة.

لإلغاء الاشتراك، افتح إعدادات حسابك في المتجر ثم «الاشتراكات» وأوقف التجديد التلقائي. ولا يمكن إلغاء الاشتراك من داخل التطبيق، ولا تملك الشركة صلاحية إلغائه نيابةً عنك. وتظلّ مستفيداً من مزايا الاشتراك حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها.

ويجوز لك شراء الاشتراك من دون تسجيل الدخول، فيرتبط عندئذٍ بحسابك لدى المتجر لا بحساب لديك في التطبيق. ويتعيّن عليك في هذه الحالة تسجيل الدخول بحساب حقيقي ثم استخدام خيار «استعادة المشتريات» لربط الاشتراك بحسابك؛ وإلا فقد يتعذّر عليك الوصول إلى مزاياه إذا حذفت التطبيق أو غيّرت جهازك.

وفي شأن استرداد المبالغ المدفوعة، تسري الأحكام الآتية:

ويجوز للشركة تعديل أسعار الاشتراك. ولا يسري التعديل عليك إلا اعتباراً من مدة التجديد التالية، وبعد إشعارك به مسبقاً، ووفقاً لما يشترطه المتجر من موافقة صريحة منك.

حذف حسابك من داخل التطبيق لا يُلغي اشتراكك ولا يوقف تجديده. فالإلغاء لا يتمّ إلا من المتجر.

8. المحتوى الذي تنشئه: ملكيته والترخيص الممنوح لنا

تظلّ ملكية المحتوى الذي تنشئه لك وحدك. ولا تدّعي الشركة أي ملكية عليه. غير أن تشغيل الخدمة يستلزم منك منحنا الترخيص المبيّن أدناه، وهو ترخيص مقصور على ما يلزم لذلك.

8-1 الترخيص على المحتوى الخاص

تمنح الشركة ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالياً من الإتاوات ومحدود المدة، لاستضافة محتواك الخاص وتخزينه ونسخه وإعادة ترميزه وعرضه لك وللاعبين الذين تدعوهم إلى غرفك، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة إليك وصيانتها وتأمينها، أو للامتثال لأمر نظامي.

وينتهي هذا الترخيص بحذفك المحتوى الخاص أو بحذف حسابك، عدا النسخ المحفوظة في النسخ الاحتياطية إلى حين انقضاء دورتها وفقاً لسياسة الخصوصية.

8-2 الترخيص على المحتوى العام

عند تقديمك فئة للنشر في مكتبة المجتمع وموافقتنا على نشرها، تمنح الشركة ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من الإتاوات ومدفوع القيمة بالكامل وقابلاً للتحويل وقابلاً للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء ودائماً، لاستضافة المحتوى العام وتخزينه ونسخه وتعديل صيغته وإعادة ترميزه وتغيير أبعاده وترجمته ونشره وعرضه علناً وتوزيعه وإنشاء أعمال مشتقة منه، بأي وسيلة معروفة حالياً أو تُستحدث مستقبلاً، وذلك لأغراض تشغيل الخدمة وتقديمها وتطويرها والترويج لها.

يظلّ الترخيص الممنوح بشأن المحتوى العام سارياً بعد حذفك إيّاه من مكتبتك وبعد حذف حسابك. غير أن المحتوى يُفصَل عندئذٍ عن حسابك فلا يبقى منسوباً إليك، ويستمرّ متاحاً لسائر اللاعبين لأن مبارياتهم ومكتباتهم تعتمد عليه.

كما تمنح سائر مستخدمي التطبيق ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالياً من الإتاوات للاطّلاع على محتواك العام واستخدامه في اللعب داخل التطبيق، في حدود ما تتيحه مزايا الخدمة.

وتتنازل — إلى الحدّ الذي يجيزه النظام المعمول به — عن حقوقك الأدبية في المحتوى العام في مواجهة الشركة ومن ترخّص لهم، وتلتزم بعدم التمسّك بها. وحيثما لا يجيز النظام هذا التنازل، فإنك توافق على الأفعال التي يجيزها هذا الترخيص.

8-3 الاقتراحات والملاحظات

ما تنشره على لوحة الاقتراحات، أو ترسله إلينا من أفكار أو ملاحظات بشأن الخدمة، يجوز للشركة استخدامه وتطويره وتنفيذه من دون قيد ومن دون مقابل ومن دون التزام بالسرّية أو بالنسبة إليك. ولا ينشئ إرسال الاقتراح أي علاقة تعاقدية أو ائتمانية بينك وبين الشركة.

9. إقراراتك وضماناتك بشأن المحتوى

أنت تقرّ وتضمن — بشأن كل عنصر من المحتوى الذي تنشئه — ما يأتي:

10. قواعد الاستخدام والمحتوى المحظور

يُحظر عليك نشر أي محتوى — نصّاً كان أو صورةً أو صوتاً أو مقطعاً مرئياً أو اسماً مستعاراً أو اسم فريق أو تعليقاً أو رسالة دردشة — يندرج ضمن ما يأتي، على سبيل المثال لا الحصر:

ويُحظر عليك كذلك من السلوك ما يأتي:

11. الإشراف على المحتوى والإزالة والإنفاذ

تخضع الفئات المقدَّمة للنشر في مكتبة المجتمع لمراجعة سابقة على النشر. فلا يُعرض المحتوى العام لسائر المستخدمين إلا بعد اعتماده. وإذا رُفض، أُبلغت بسبب الرفض وجاز لك تعديل المحتوى وإعادة تقديمه.

وتحتفظ الشركة بالحق في مراجعة أي محتوى داخل الخدمة وفحصه وتقييد ظهوره أو إزالته أو تعطيل الوصول إليه، في أي وقت، بإشعار أو بغير إشعار، وحسب تقديرها المطلق، متى رأت أنه يخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها أو أنه مسيء بوجه آخر.

غير أن الشركة لا تلتزم بمراجعة كل ما يُنشر في الخدمة ولا بمراقبته مراقبة مستمرة، ولا تضمن دقّة الأسئلة والإجابات التي ينشئها المستخدمون ولا صحّتها.

وعند ثبوت المخالفة، تتّخذ الشركة ما تراه مناسباً من التدابير الآتية بحسب جسامتها وتكرارها: إزالة المحتوى؛ ثم توجيه إنذار؛ ثم سحب المحتوى العام من المكتبة؛ ثم تقييد بعض مزايا الحساب؛ ثم إيقاف الحساب مؤقتاً؛ ثم إنهاؤه نهائياً. ولا يجوز لمن أُنهي حسابه لهذا السبب إنشاء حساب جديد.

وإذا رأيت أن قراراً بإزالة محتواك أو بتقييد حسابك قد صدر على غير أساس، جاز لك التظلّم منه بمراسلتنا على support@getsameer.app خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ إبلاغك بالقرار، ونعيد النظر فيه ونُشعرك بنتيجة التظلّم.

ولا تلتزم الشركة بالاحتفاظ بالمحتوى المُزال أو بردّه إليك، ولا تتحمّل أي مسؤولية تجاهك عن إزالته أو عن عدم إزالتها محتوى نشره غيرك.

12. الإبلاغ والحظر

يوفّر التطبيق أدوات مدمجة للإبلاغ عن المحتوى والمستخدمين وحظرهم:

لمّا كانت رسائل الدردشة في الغرف الخاصة تُمرَّر لحظياً ولا تُخزَّن على خوادمنا، فإن نسخة من الرسالة المبلَّغ عنها تُرفَق بالبلاغ وقت رفعه، لتتمكّن الشركة من مراجعته. ولن يتيسّر لنا النظر في بلاغ عن رسالة دردشة لم يُرفع وقت ورودها.

13. عدم التسامح مع المحتوى المسيء

لا تتسامح الشركة إطلاقاً مع المحتوى المسيء ولا مع السلوك المؤذي داخل الخدمة. وباستخدامك التطبيق تلتزم بألّا تنشر محتوى مسيئاً أو فاحشاً أو باعثاً على الكراهية أو تشهيرياً أو مهدِّداً أو متحرِّشاً أو جنسياً صريحاً أو مسيئاً إلى الأديان، وبألّا تسيء إلى سائر المستخدمين.

وتلتزم الشركة بالنظر في البلاغات الواردة إليها عن محتوى مسيء واتّخاذ اللازم بشأنها — بإزالة المحتوى وإخراج المستخدم المسؤول عنه من الخدمة — خلال أربع وعشرين (24) ساعة من تسلّم البلاغ.

14. شكاوى الملكية الفكرية وإجراءات الإزالة

إذا رأيت أن محتوى منشوراً في الخدمة ينتهك حقاً من حقوق الملكية الفكرية العائدة إليك، فأرسل إلينا إشعاراً على support@getsameer.app يتضمّن البيانات الآتية:

ونعمد عند تحقّق شروط الإشعار إلى إزالة المحتوى أو تعطيل الوصول إليه، وإشعار من نشره بذلك وبسببه.

ويجوز لمن أُزيل محتواه أن يقدّم إشعاراً مضادّاً يتضمّن توقيعه، وتحديد المحتوى المُزال وموضعه قبل الإزالة، وإقراراً بأنه يعتقد بحسن نيّة أن الإزالة وقعت خطأً أو نتيجة خطأ في التعرّف، وبياناته الكاملة للتواصل. وعندئذٍ نُشعر مقدّم الشكوى الأصلي، ويجوز لنا إعادة المحتوى خلال مدة معقولة ما لم يُخطرنا بأنه باشر إجراءً نظامياً بشأنه.

وتنتهج الشركة سياسة إنهاء حسابات المستخدمين الذين يتكرّر منهم انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير.

15. الغرف الجماعية والدردشة

تُطبَّق قواعد الاستخدام الواردة في البند العاشر داخل الغرف الجماعية تطبيقاً كاملاً، وعلى الدردشة النصّية على وجه الخصوص.

الغرفة الخاصة خاصة بين المشاركين فيها فحسب، ولا تُعدّ اتصالاً سرّياً. ويجوز للشركة الوصول إلى محتواها ومراجعته وإزالته والتصرّف بشأنه متى اقتضت ذلك سلامة المستخدمين أو الامتثال لأمر نظامي أو النظر في بلاغ.

ويملك مضيف الغرفة صلاحيات إدارتها، ومنها بدء المباراة وإخراج اللاعبين منها. ويتعيّن عليه ألّا يستعمل هذه الصلاحيات تعسّفاً أو إضراراً باللاعبين. ولا تتحمّل الشركة مسؤولية ما يقع بين اللاعبين من خلاف بشأن إدارة الغرفة، على أنه يجوز لك الإبلاغ عن المضيف وفقاً للبند الثاني عشر.

ويعتمد اللعب الجماعي على اتصالك بالشبكة وعلى بنية تحتية يديرها أطراف ثالثة، ولا تضمن الشركة استمرار توافره ولا خلوّه من الانقطاع.

16. البثّ المباشر وتسجيل اللعب

تمنحك الشركة إذناً غير حصري وقابلاً للإلغاء ببثّ مبارياتك في التطبيق مباشرةً أو نشر تسجيلات لها على منصّات المحتوى، بما في ذلك تحقيق دخل منها عبر أدوات المنصّة المعتادة كالإعلانات والاشتراكات والتبرّعات.

ويستلزم أي استخدام تجاري آخر — ومنه المحتوى المدفوع بالشراكة مع علامة تجارية، أو ما يوحي برعاية الشركة أو موافقتها — إذناً مكتوباً مسبقاً منها. ويجوز للشركة سحب هذا الإذن في أي وقت.

ويتعيّن عليك عند البثّ ألّا تكشف رموز دعوة غرفك الخاصة على الهواء، وأن تتحمّل مسؤولية ما يظهر في بثّك من محتوى أنشأه مستخدمون آخرون.

17. حقوق الملكية الفكرية العائدة للشركة

تؤول ملكية التطبيق وبرمجياته وتصاميمه وواجهاته وقواعد بياناته، واسم «سمير» وعلاماته وشعاراته، والمحتوى الرسمي من الفئات والأسئلة الذي تعدّه الشركة — إلى الشركة وحدها ومن ترخّص لهم. ولا تنقل هذه الشروط إليك أي حق فيها عدا الترخيص المحدود المنصوص عليه في البند الخامس.

وتظلّ النتائج والترتيب في لوحات المتصدّرين خاضعة لتقدير الشركة، ويجوز لها تصحيحها أو إلغاؤها متى ثبت التلاعب بها، من دون أن يترتّب على ذلك أي حق في استرداد قيمة اشتراك.

18. خدمات الأطراف الثالثة

يتعيّن عليك الالتزام بشروط الأطراف الثالثة المطبَّقة عند استخدامك التطبيق، ومنها شروط باقة البيانات لدى مشغّل شبكتك، و«شروط وأحكام خدمات وسائط Apple»، و«بنود خدمة Google Play».

ويعتمد التطبيق في تشغيله على مزوّدي خدمة مبيّنين في سياسة الخصوصية. ولا تتحمّل الشركة مسؤولية انقطاع خدماتهم أو تغييرها أو ممارساتهم الخاصة بالخصوصية.

وقد يتضمّن التطبيق محتوى مصدره مستخدمون آخرون أو روابط إلى مواقع خارجية. وأنت تطّلع على ذلك وتستخدمه على مسؤوليتك وحدك، ولا تُقرّه الشركة ولا تتحقّق من صحّته ولا تضمنه.

19. الصيانة والدعم

الشركة وحدها هي المسؤولة عن تقديم خدمات الصيانة والدعم المتعلّقة بالتطبيق، على النحو المبيّن في هذه الشروط أو بحسب ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها. ويمكنك التواصل مع الدعم على support@getsameer.app.

أنت والشركة تقرّان بأن شركة Apple لا تتحمّل أي التزام على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم في ما يخصّ التطبيق.

20. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«كما هي متاحة» وبكل ما قد يعتريها من عيوب. ولا تقدّم الشركة — إلى أقصى حدّ يجيزه النظام المعمول به — أي ضمان من أي نوع، صريحاً كان أو ضمنياً، ومنه ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن والدقّة وعدم انتهاك حقوق الغير.

ولا تضمن الشركة أن تعمل الخدمة من دون انقطاع أو خطأ، ولا أن تُصحَّح العيوب، ولا أن تكون الخدمة آمنة على نحو مطلق، ولا أن تكون الأسئلة والإجابات التي ينشئها المستخدمون صحيحة أو دقيقة.

الشركة وحدها هي المسؤولة عن أي ضمانات للمنتج، صريحة كانت أو ضمنية بحكم النظام، بالقدر الذي لم يُخلَ فيه من المسؤولية إخلاءً نافذاً. وفي حال عدم مطابقة التطبيق لأي ضمان معمول به، يجوز لك إشعار شركة Apple، وتردّ إليك Apple ثمن شراء التطبيق. ولا تتحمّل Apple — إلى أقصى حدّ يجيزه النظام المعمول به — أي التزام آخر بالضمان في ما يخصّ التطبيق، وتكون الشركة وحدها مسؤولة عن أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى تُعزى إلى عدم مطابقة أي ضمان.

ولا تجيز بعض الأنظمة استبعاد الضمانات الضمنية، فقد لا ينطبق عليك بعض ما تقدّم. ولا يخلّ هذا البند بأي حق مقرّر لك نظاماً ولا يجوز التنازل عنه.

21. حدود المسؤولية

إلى أقصى حدّ يجيزه النظام المعمول به، لا تتحمّل الشركة ولا مديروها ولا العاملون لديها ولا مزوّدو خدماتها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، ولا عن فوات الربح أو فقد البيانات أو السمعة أو تعطّل الأعمال، أيّاً كان سبب نشوئها.

ولا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة تجاهك — عن جميع المطالبات مجتمعةً — ما دفعته إليها فعلاً خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة على نشوء المطالبة، أو مبلغ خمسين (50) دولاراً أمريكياً، أيّهما أكبر.

ولا تتحمّل الشركة أي مسؤولية عن محتوى ينشئه مستخدمون آخرون، ولا عن سلوكهم داخل الخدمة أو خارجها، ولا عمّا ينشأ بين المستخدمين من خلافات.

لا يتضمّن هذا البند — ولا أي بند آخر في هذه الشروط — استبعاداً أو تحديداً للمسؤولية عن الوفاة أو الإصابة البدنية الناشئة عن الإهمال، ولا عن الغشّ أو التدليس، ولا عن أي مسؤولية لا يجيز النظام المعمول به استبعادها أو تحديدها. ولا تحدّ هذه الشروط مسؤولية الشركة تجاهك بما يتجاوز ما يجيزه النظام المعمول به.

22. المطالبات المتعلّقة بالمنتج

أنت والشركة تقرّان بأن الشركة — لا شركة Apple — هي المسؤولة عن معالجة أي مطالبات تصدر عنك أو عن أي طرف ثالث تتعلّق بالتطبيق أو بحيازتك إيّاه أو استخدامك له، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: (أ) مطالبات المسؤولية عن المنتج؛ و(ب) أي ادعاء بعدم مطابقة التطبيق لأي متطلَّب نظامي أو رقابي معمول به؛ و(ج) المطالبات الناشئة بموجب أنظمة حماية المستهلك أو حماية البيانات الشخصية أو ما يماثلها.

23. مطالبات الملكية الفكرية

أنت والشركة تقرّان بأنه في حال ادّعاء أي طرف ثالث أن التطبيق أو حيازتك إيّاه واستخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية العائدة إليه، فإن الشركة — لا شركة Apple — هي المسؤولة وحدها عن التحقيق في تلك المطالبة والدفاع عنها وتسويتها وإبراء الذمة منها.

24. التعويض

تلتزم بتعويض الشركة ومديريها والعاملين لديها ووكلائها ومزوّدي خدماتها، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم، إزاء أي مطالبة أو دعوى أو خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو تكلفة — ومنها أتعاب المحاماة المعقولة — تنشأ عمّا يأتي:

ويجوز للشركة أن تتولّى بنفسها الدفاع الحصري في أي مسألة تخضع لهذا التعويض، وتلتزم أنت عندئذٍ بالتعاون معها ضمن المعقول.

25. الإنهاء والتعليق

يجوز لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت بحذف حسابك من داخل التطبيق وحذف التطبيق من جهازك. على أن إنهاء الحساب لا يُلغي اشتراكك، فالإلغاء لا يكون إلا من المتجر وفقاً للبند السابع.

ويجوز للشركة تعليق حسابك أو إنهاؤه، أو تعطيل وصولك إلى الخدمة كلياً أو جزئياً، فوراً وبإشعار أو بغير إشعار، في أي من الحالات الآتية: إخلالك بهذه الشروط؛ أو الاشتباه في احتيال أو تلاعب؛ أو صدور أمر نظامي؛ أو وجود خطر على سائر المستخدمين أو على الخدمة.

وتنتهي حقوقك بموجب هذه الشروط تلقائياً إذا أخللت بأي حكم من أحكامها.

ويترتّب على الإنهاء زوال الترخيص الممنوح لك في البند الخامس ووجوب كفّك عن استخدام التطبيق. ولا يترتّب عليه ردّ ما دفعته من مبالغ، إلا بالقدر الذي يوجبه النظام المعمول به. ولا تلتزم الشركة بالاحتفاظ ببياناتك بعد الإنهاء.

وتظلّ نافذة بعد الإنهاء البنود الآتية وكل حكم يقتضي بطبيعته البقاء: الثامن (الترخيص على المحتوى)، والتاسع (الإقرارات والضمانات)، والعشرون (إخلاء المسؤولية)، والحادي والعشرون (حدود المسؤولية)، والرابع والعشرون (التعويض)، والسابع والعشرون (القانون الواجب التطبيق).

26. تعديل الخدمة وتعديل هذه الشروط

يجوز للشركة تعديل الخدمة أو أي من مزاياها أو إيقافها كلياً أو جزئياً، في أي وقت.

ويجوز لها كذلك تعديل هذه الشروط. وتُشعرك بالتعديل الجوهري داخل التطبيق قبل سريانه بمدة لا تقلّ عن خمسة عشر (15) يوماً، ويُنشر تاريخ السريان أعلى هذه الصفحة.

ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد سريان التعديل قبولاً به. فإن لم تقبله، فيتعيّن عليك الكفّ عن استخدام التطبيق وحذف حسابك. وحيثما اشترط النظام المعمول به موافقتك الصريحة على التعديل، فإن الشركة تحصل عليها قبل السريان.

27. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التونسية وتُفسَّر وفقاً لها، من دون اعتداد بقواعد تنازع القوانين.

وتلتزم قبل مباشرة أي إجراء قضائي بمحاولة تسوية النزاع ودّياً، وذلك بإشعارنا كتابةً على البريد الإلكتروني الوارد في البند الثلاثين ببيان موضوع النزاع وما تطلبه، ومنحنا ثلاثين (30) يوماً للتوصّل إلى تسوية.

فإذا تعذّرت التسوية الودّية، انعقد الاختصاص للمحاكم المختصّة في مدينة تونس.

وإذا كنت مستهلكاً مقيماً في دولة تمنحك أنظمتها حماية آمرة لا يجوز الاتفاق على خلافها، فإن هذا البند لا يحرمك من تلك الحماية، ولا من حقك في اللجوء إلى محاكم بلد إقامتك.

28. Apple وGoogle طرفان خارجيان مستفيدان

أنت والشركة تقرّان وتوافقان على أن شركة Apple وشركاتها التابعة أطراف خارجية مستفيدة من هذه الشروط، وأنه بمجرّد قبولك إيّاها يكون لشركة Apple الحق — ويُعدّ أنها قد قبلت هذا الحق — في إنفاذ هذه الشروط في مواجهتك بوصفها طرفاً خارجياً مستفيداً منها.

ويسري الحكم ذاته على شركة Google LLC وشركاتها التابعة في ما يخصّ نسخة التطبيق العاملة على نظام Android.

29. أحكام عامة

30. التواصل معنا

تُوجَّه جميع الأسئلة والشكاوى والمطالبات المتعلّقة بالتطبيق — بما فيها بلاغات المحتوى المخالف وشكاوى الملكية الفكرية وطلبات الخصوصية — إلى العنوان الآتي:

ونلتزم بالردّ على رسائلك في أقرب وقت ممكن، وبالنظر في بلاغات المحتوى المسيء خلال أربع وعشرين (24) ساعة وفقاً للبند الثالث عشر.